温州人成功秘诀之六：善模仿温州人的生意是从青菜小葱等小生意做出来的，没有模式，没有传统。温州人大都具有一副非常聪明、非常强的模仿能力的头脑。他们无所畏惧，并且勇往直前。曾经是温州四大经济支柱的产品—纽扣、皮鞋、服装和打火机，最初无不来自于模仿—先有能人模仿别人，接着大家模仿能人。在温州，纽扣只要从外地或国外买来的衣服上拆下几颗，仔细研究一番就能生产；皮鞋是仿意大利的；服装是仿法国的；打火机是仿日本的。温州有很多的同胞散居在世界各地，当他们回到国内时，其穿着和用品就成了家乡有心生意人的目标。家乡人会想法设法把他们满意的东西弄到手，然后用一夜的时间就可将那些东西解剖完毕。等这个同胞再出国时，就会看见跟自已使用的那些东西一样逼真、一样精美的仿制品已经摆在了家乡的橱窗上。不光是简单的手工制品，技术含量高的也能模仿。90年代初期，一些温州人到各地推销塑料饭菜票、工作证，见到点钞机利润很高，就买回来研究，很快温州就成了中国最大的点钞机生产基地。 6年前中央电视台放《温州人》，有一段讲温州人善于模仿是这样说的：意大利最新款式的衣服，把样式从米兰传真过来，温州人琢磨一下，就做出来挂到街上卖去了。 温州人成功秘诀之七：善创新温州人穷时不安分，富时不满足。凡事都敢想、都敢试。反正“胡思乱想”、“试一试”又不花钱。早在改革开放初期，温州人看到农民手里有钱但没有城镇户口，进不了城，他们就集资建农民城。仅靠一张建城规划图和一项“地不分南北，人不分西东，谁投资谁受益，谁出钱谁建房，鼓励进城，共同开发”，一句话就是只要交钱，立刻就可以成为城里人的政策，使2000多户农民带着1.2亿元资金蜂涌而至，中国第一座农民城就这样梦幻般地诞生了。当时，建农民城、办企业，土地问题不好解决，他们就以收取市政建设费为名，进行土地有偿转让，把土地使用权当商品来经营。当时，城里的国营商店不卖温州的私营企业产品，他们就把城里国有商场的柜台租下来自己卖，这样一下子在全国租了5万个；当时，国家银行不给私营企业贷款，他们就创办信用社、基金会、发展民间金融，在全国率先实行浮动利率，自己给自己找资金；当时，分散的家庭经济被斥之为私有制的样板，他们就创造了“股份合作制”，既解决了规模小的问题，又戴上了公有制的帽子……搞城镇建设，生态建设，曾经两年需要140亿元的投资，钱从哪里来？他们一是将概念性的资源货币化，把无形的东西变成有形的。如拍卖出租车的经营权，300多辆卖了两个多亿；第二是将政府性的资源市场化，如有偿转让土地使用权；第三是非产业化的资源产业化，如教育、文化等。随着改革开放的不断深入，逐步富裕起来的温州人更加富予想象。1990年7月，温州机场正式建成并举行了首航仪式，这是全国第一个以地方集资为主，即以收取“机场建设费”为主建成的机场。半年后，国家民航总局下文宣布在全国机场收取“机场建设费”，用于新机场的滚动开发建设。机场建成后，农民出身的青年商人王均瑶大胆成立了中国第一家农民包机公司，承包了温州飞往全国各地的28条航线，真正把生意做到了天上。1998年8月30日，由温州运输专业户承包的杭州—乌鲁木齐延伸至俄罗斯、新西伯利亚和哈萨克斯坦的国际快运专列开通，这标志着中国首次有了国际快运铁路专线。2000年7月，温州法派服饰有限公司给美国北宫发了一封电子邮件，开价200万元邀请克林顿总统在卸任后担任该公司的“形象大使”。一时成为国际爆炸性新闻。2001年3月，该公司竟意外地收到了克林顿夫人希拉里的回信，明确表示已是自由身的克林顿愿意认真考虑“法派”的邀请。 这就是温州人，没有什么他们不敢想的，没有什么他们不敢做的。且不管克林顿最终是否成行，至少，他已成为法派西服的一道“新闻大餐”。 温州人成功秘诀之八：重协作以群体聚合方式从事各项工作，特别是生意方面，这是温州人成功的又一大秘诀。以血缘为纽带的家庭协作是协作的基本形式，手工作坊和家庭工厂就是一个典型。楼上住人，楼下聚集着自己家或亲戚家的很多人，印刷、编织、裁缝、做鞋、制眼镜、造纽扣、加工小电器……一边紧张的工作，一边不时说些简单的邻里故事、闲话笑话。到吃饭的时候，各自解下围兜，走到后面的厨房，围成一桌，开心地聚餐。这样的工作模式，几乎不需要管理：赚得多，大家分得多；反之也心安理得。谁要是想偷懒，看看四周都是亲人，你自已偷懒就意味着别人要多干一些，于是，就会不忍心；更不会有人把原材料偷出去为自己所用——被大家发现，你还想做人吗？许多温州人就是这样起步的。如今，血缘在温州人新的经济模式中，仍然起着重要作用：家庭中的一个成员成了厂长或董事长，其他成员则分散在各个重要的部门，分头负责。有凝聚力而少扯皮；对外是一个团体或一只拳头，对内是一个温馨的群体；遇到困难，大家齐心出击；遇到矛盾，开一次家庭式的会议，往往就能解开疙瘩。血缘在企业里成了前进的动力，成了赢利的催化剂。费孝通先生曾说，温州人的家是一个事业单位。温州有血缘、地缘、亲缘一说。因为有“三缘”，遍布世界的上百万温州人才织成了一个无比强大的销售和信息网络。除了重血缘合作外，温州人在现代生产中，也十分讲究专业的分工协作，并很成功。 1998年，日本一家世界著名打火机企业组成小型经贸考察团造访温州，目的只想揭开一个谜：温州人生产的打火机成本凭什么比他们少了一个“零”。在温州大虎打火机厂他们了解到，同样一个电子点火的小部件，日本生产一只的成本是人民币1元，温州专门生产这一部件的厂家生产的成本是每只1分。温州现在有1300家生产打火机的企业，其中配套生产零部件的专业厂家就有近1000家。这样各专业厂家既各司其职，又相互配合，既可集中力量攻质量，又便于节省消耗，降低成本。如今温州的打火机已经打败了原来的老师——日本、韩国、台湾，使得日、韩许多制造商转而跑到温州去进行委托加工，定牌生产。温州的金属打火机现已占国内市场的95%，占世界市场份额的70%以上。如果把温州人一年生产的打火机排起来，可以绕地球两圈。温州人外出谋生，讲团结，重帮带。温州莆田、青田人通过地下移民通道，一村一村地移民意大利。第一批人出国站稳了脚，又将第二批人带出去。出国后不懂外语，困难很多，他们就特别团结。他们有自己定的一套规矩。如有温州人初到，他们就自发凑钱助其发展，等他成功后再还钱。他们互相不杀价，捆绑成团，外面的人水泼不进。他们靠假冒伪劣皮货起家，模仿正宗意大利皮货，价格压得很低，很快把意大利市场打垮，当地人十分害怕他们。现在，在完成资本原始积累后，他们又开始进军正宗高档的皮货市场，很快又占领了高达30%的市场份额。温州人强劲又尚武，团体精神很强。一个温州人在火车上曾被外地人欺负，眼看就要不敌，这个温州人大喊一声：“车上有温州人吗？我被外地人打了。”结果，所有的温州人都跑过来狠狠地教训了外地人一通。这充分显示了温州人个体或群体的血液里所蕴藏的温暖和能量。 温州人成功秘诀之九：重开放自古以来，温州人就不断迁徒，频繁流动。这种居无定所的生活，自然形成了无拘无束、独立思考、敢冒风险和不满足现状的性格。这种性格必然带来开放型的经济。如今，温州已形成全方位、高层次、宽领域的对外开放格局。现全市约有200多万人在外地做生意、当老板。其中在国内的约有150多万人，他们在各地办起了温州商贸城、商贸大厦，形成了温州街、温州村等各种商业销售网络，年销售收入达1600多亿元，每年为温州销售产品800多亿元。还有几十万人分布在世界65个国家和地区。他们热爱祖国，热爱家乡，一方面不断地把温州的产品输往国际市场，另一方面又不断地把国外先进的技术、科学的管理和巨大的投资带回家乡，从而使温州的经济得以快速增长。止2001年，温州有三资企业1226家，其中侨资企业816家，以侨办引进的项目有398家，以侨引外、引台项目88个。温州华侨的自我创业和为家乡人民造福的精神得到了家乡人民的敬佩和支持。为了进一步做好侨务工作，加大对外开放工作力度，温州市政府出台了多项涉侨政策法规，如对18000平方米侨房换约续租问题进行了妥善解决；对旧城改造中数百户侨房进行了妥善安排；在高考、中考中，对“三侨”子女给予照顾；对归侨、侨眷参政议政作出了明确规定，把39名归侨、侨眷选为人大代表，212名归侨、侨眷选为政协委员；同时规定，归侨在市区内乘公汽、进公园可予免费；归侨在市区内购建房屋可免收进城费；华侨子女就近入学可免收集资费；华侨祖坟无论在何处都可得到妥善保护等。总之，华侨、归侨、侨眷在侨房、出境、子女教育、婚姻、祖坟等诸多方面都可以享受特殊照顾。另外，海外联谊网络已经形成。温州本着“巩固欧洲，发展美洲，拓展东南亚”的海外工作方针，已与法国华侨华人会、旅荷华侨总会、美国纽约温州乡会、新加坡温州会馆等30多个社团保持着紧密的联系。通过华侨牵线建立了5个友好城市。建起了侨情电脑资料库，全面掌握了各国侨团的侨领、高级科技人员、留学生的情况。从90年开始，温州市政府每年都举办一次大型的“三胞”联谊活动，为温州的更快发展赢得了更加广阔的发展空间。 温州人成功秘诀之十：重做人俗话说“小公司做事，大公司做人”。温州商人大都既做事，又做人。温州人很讲“血缘、地缘、亲缘。”在家重亲情，在外重友情。温州人的企业，往往是哥哥当老板，弟弟当助手；老公创业，老婆管财务，好友亲戚帮忙，这样总是放心些。家族裙带关系在温州比比皆是，不懂人情世故就别想做生意。亲戚老表、同学同行、朋友的朋友，既使没事也会经常聚聚，以维系那份紧密关系，惟恐“友”到用时方恨少。温州男人很爱老婆，却不喜欢呆在家里。家是一道门，对以生意为命根子的温州男人来说，每天晚上呆在家里，会关闭他与这个世界的联系。他们自有许多“有温州特色”的生活标准：不跟老婆吃饭是正常的，不跟朋友打堆是不正常的；不陪老婆出去旅游是正常的，不陪朋友去做某件事哪怕是与自己生意无关的事是不正常的。温州人经商喜欢帮带。一个人在一个地方发现了市场机会，就会有兄弟姐妹、亲戚六眷、乡邻朋友跟着而来。同行间不排挤，不疾妒。有钱人在无钱人面前不卖富，不轻看人。在商业上，大多温州人愿意依法经营，照章纳税，诚实守信。他们认为，商场上忌讳投机，轻易得来的钱最不可靠。该交的税费交了清静，靠偷税赚钱挣不了大钱心里还不踏实。温州著名的女商人陈红说：做买卖的技巧其实落实在做人上。要想挣钱，就要想着别人的需要，以消费者的意向为依归，才能抓住市场，抓住商机。整天只想着自己挣钱的人是挣不到钱的。全国民营500百强企业排第5位的正泰集团总裁南存辉说“信用就是订单。”为了按时供货，他曾用飞机赶运过货物。印刷商叶茂西说“吃亏就是占便宜。”有一次，他在印刷一批海报时，因客户自己校对失误，几百张海报报废了。他说“不能让客户吃亏，这笔费用就算新员工的培训费吧。”于是，他毅然决定无偿重印。就这样，摩托罗拉、诺基亚、可口可乐、柯达以及国内的网易、联想、雪碧等大公司的业务很快都跑过来了。富起来的温州人对社会的感情很深。温州人很看不起把钱放在口袋里数来数去的人。近些年，别处的人有钱了去炒股，去赌博，但温州人有钱了首先想到的是回报社会，要么去做实业，要么去做福利事业。所以，在国家对温州投入很少的情况下，温州大学办起来了，金温铁路、温州机场都修起来了。温州没有炒股高手，缺少金融家，但企业家很多，热衷福利事业的人很多。“浪子”商人王天生本来加入了阿联酋国籍，30多岁得了癌症，他把自己平生挣的数千万元的钱全部取回国，除留100万元给父母和弟弟外，其余全部捐给社会盖学校和建孤儿院。教师出身的周星增发财后，除了为社会公益事业捐款数百万元外，他一心想做成三件事：即建一所学校，办一所敬老院和一所福利医院。现在他的第一个愿望已经实现。他在上海创办的建桥学院，2000年首批招生1352名，创下了上海民办学校招生史上“三个之最”：即报名人数最多，招生人数最多，招生范围最广。他还表示，“建桥”要建“三座桥”：第一座桥要为学生而造，让学生在学校接受良好的教育，从而助其顺利到达理想的彼岸。第二座桥为老师而造，在民办大学建立一种新机制，使老师充分发挥才能和特长。第三座桥为社会而造，努力为社会培养各种人才，以满足社会的需要，促进社会快速发展。
