成也细节败也细节

按语：大气是谋事之要，精致是操作之基。二者统一于一体，才有把工作做到极致的可能。“品质源于专业，细节成就完美。”细节里面见功夫，体现着操作的精致，折射出谋事的大气，也就必然闪耀着专业的光华，提升着工作的品位与质地。以下摘录的与细节紧密相关的几件事情，很让人深思。

（一）创新细节打造成功
1、央视《新闻联播》：在注重细节中显亮点。1986年1月29日，美国挑战者号航天飞机升空发生爆炸，《新闻联播》将其列为头条，并播放了足足6分钟。将国际新闻置放在国内新闻之前播出，这是《新闻联播》非常出位的一次。因为，按照一贯做法，播出顺序都是根据“先国内后国外”来编排。这是一个规律，领导的位置放在前头。但当时拿到这个新闻后，编了六分钟，怎么放？各种意见都有，最后决定就放头条，而且六分钟。当时觉得试一试，看看反映怎么样。结果社会上反响强烈。当然，也有人说这个国外事件怎么能放前头？但是整个新闻界认为干得好，领导也认为可以。有些人说这是中央台新闻改革一个很重要的标志。
这启示我们：顺序不是小事，谁前谁后看似细节，其实里面大有学问，处理得好，结果迥异。
2、央视《焦点访谈》：在把握细节中求发展。负面报道容易受到阻力，容易得罪人，《焦点访谈》如何办下去？对此，当时央视领导指出，第一，必须实事求是，是真的不是假的；第二要与人为善，报道这个东西不是出难题，是解决问题；第三要连续报道，你既然揭露这个问题，人家不理你，这样社会效果不好，尽可能有结果；第四，对一个地方不要过分集中，一个礼拜搞两三个，受不了；第五，中央开会的时候，节目不要点哪个人的名，这个很重要。如果那天点他，那是很难过的，特别怕领导同志第二天讲话的时候说，昨天《焦点访谈》什么什么，那样不好。
这启示我们：“小细节”也可能是“大原则”，把细节理顺了，方向也就明了，工作运行起来便会顺利一些。

（二）忽视细节贻时误事
1、一句问话，造成央视《实话实说》停播一月。曾经有段时间，央视品牌栏目《实话实说》忽然停播，其原因并非政治问题，而在于细节方面越位了，出了“小毛病”，但这毛病很伤感情。有一个例子，有个小孩，崔永元问他，长大以后什么理想？他说长大以后我到美国哈佛大学，这本来也可以，结果崔永元说，“北京大学也还可以”。这一句话观众们不干了，哈佛当然是世界著名大学，但崔永元的话让观众觉得这样瞧不起自己，一下子来了火气，伤了民族感情。第二次又出了同类问题，第三次又出，以至央视领导决定《实话实说》节目不播了，先总结经验，一个月没有播。
2、几个细节，导致毛泽东逝世公开广播出大错。1976年9月9日下午4时，中央人民广播电台向全国、向全世界广播《告各族人民书》，沉痛宣布中国人民的伟大领袖毛泽东主席逝世的消息！当日下午，当第三遍播出《告各族人民书》后，紧接哀乐播出了“现在广播周恩来同志治丧委员会”。这一严重播出差错，如雷轰顶，惊呆了所有在场的人员，接着全国各地纷纷来电话质问、谴责，强烈要求追查事故的责任人。“九九事故”事故发生的原因，即在于一些细节层面把握不够。在播完第二遍《告各族人民书》时，中央广播事业局接到电话，要求将哀乐由6分钟改为3分钟，而且马上改。当时正忙于《公告》的录音和制作，第三遍播出又即将开始，要改哀乐哪能来得及！但命令如山，只好派人去复制新哀乐。开始已明确规定，所有用过的哀乐一律封存，所播出的哀乐必须重新复制。谁知情急中阴差阳错，却从用过的哀乐中拿了一盘，巧中巧，这盘录音带是周恩来总理逝世时用过的；巧中巧，这盘录音带又多处违背了安全播音的规定，埋藏下多处隐患。第一，周恩来逝世时，先广播讣告，然后播3分35秒的哀乐，再往后播治丧委员会名单。按照安全播音规定，哀乐是单独一盘，不允许在前后录其他内容。而当时负责录音的同志，图一时方便，把下面将要播出的治丧委员会名单的头子录在了哀乐后头。这样做违反了规定。如果在紧急情况下这么做了，用后销掉还有情可原，但他没有这样做。第二，按照规定，录音完了以后，每盘录音带要填卡，记明开头、结尾用语和时间，让用者一目了然。而这盘录音带却没有填记录卡，只在胶带盒上写明“哀乐3分35秒”。这违反了操作规定，给人以“只有哀乐”的错觉。第三，按照规定，每盘胶带录音后，在最后一句话卡上纸条，传音员放到纸条为止，提前停放或过了纸条停放，都是传音员的责任。而这盘胶带的纸条不是卡在哀乐之后，是卡在了“名单”之后。第四，对这盘录音带的审查是严格而慎重的，拿到胶带后由专人分别进行了三次审查，都认为“哀乐可用”，“只是速度慢了一点”。但是三次审听，都只听到放完哀乐为止，谁也没有听到纸条为止，而开了“可用”的绿灯。三次都违背了审听规定。发生事故的原因是一个又一个的错，错，错！责任心不强，违背了种种安全播音的规章制度，闯过了数关而酿成差错！这一事故的教训是深刻的，可以从不同的角度引发出许多引人深思的教训。在中央台的历史上，有不少差错都是发生在“想当然”和“侥幸”的疏忽之间，主要是责任心和不执行规章制度造成的，为此，不知付出过多少沉痛的代价！
上述两个事例启示我们：“可以吧”、“不要紧”、“没什么大不了的”，这种细节面前无所谓的态度，注定要出大问题。

（注：上述内容分别摘自前中央电视台台长杨伟光《杨伟光的央视岁月》、原中央广播电台负责人杨正泉《我与广播》一书。）

呵呵，该细的细，该粗的粗。

怎么这么长，光看了个题目

细节还不是由人的思想决定的/？

对,细节体现人的
本质

成也细节败也细节,对

细节很重要
但有时也得糊涂一些（特别实在官场）

小处须谨慎，但大处不能糊涂。

细节决定成败！

“大气是谋事之要，精致是操作之基。二者统一于一体，才有把工作做到极致的可能。”
“细节决定成败”
细节也体现大气啊，要不，人们怎么会说：“成事不足，败事有余”呢？

细节决定成败.
]

善小莫不为,恶大事有因,读君妙文章,也省十本书!

典型的秘书思维

大气是谋事之要，精致是操作之基。二者统一于一体，才有把工作做到极致的可能。“品质源于专业，细节成就完美。”细节里面见功夫，体现着操作的精致，折射出谋事的大气，也就必然闪耀着专业的光华，提升着工作的品位与质地。
这些话比较经典