如果市长出面接待，我也有话要说
看了《生活新报》的报道：《昆明首个市长接待日市民通宵排队等待接访》之后，感受颇多。发之内心的冲动是想给昆明市的市长接待日鼓掌，尽管我还不能断定这个接待日最终的效果，但我觉得市长走近市民一步，市民踊跃向市长反映问题应当是一个了不起的进步。
市民们的积极性如此高涨，为了向市长反映问题竟然能通宵排队等待接访又从另一个侧面告诉人们，昆明市的市民有太多的问题要向市长反映。这说明过去昆明市政府的工作中一定存在许多问题，老百姓也一定不会无缘无故的通宵排队等候接访。至少说信访工作已经成了一种摆设，如果这种原本可以接访群众来访的渠道非常通畅，所有的问题都能在信访中解决，那么市长接访日还会有通宵排队等候的事情吗？
我敢打赌这种景象绝不仅仅在昆明市出现，许多城市如果能像昆明市一样安排市长接待日，这种通宵排队的景象也会同样出现。如果在我居住的城市市长出面接待，我也会去反映问题。
我为了反映一些问题跑过许多机关单位，我的经验是最好能忍受，能不反映就不反映了，这就是“能忍自安”。如果总是要去讨一个说法，有时候往往会自找苦吃，越找越没劲，反映越多，就越苦恼，真不如不反映。
大事情就不说了，说一件小事情。我的母亲今年已经99岁了，她是1972年在教育局办理的退休手续，然后又将关系转移到民政局。1985年进行退休金调整的时候，别人都调整了，唯独这些转移到民政局的退休教师的退休金没有调整。后来知道是档案找不到了。于是我就到教育局反映，教育局也找不到这些人的档案。于是我就找退休的老局长，老局长冒着酷暑亲自到了教育局的人事科找科长问话，科长说找不到了。老局长就不信这个邪，非要自己到档案室找。无奈之下科长只好打开档案室。管档案的同志提示是不是在已经亡故教师档案中找一下？这个提示非常关键，所有的档案都找到了。我就通知了民政局，民政局根本就没有到教育局请求转移这些档案。这几年退休金调整中又出现许多问题，其中有我母亲应该享受公务员的待遇的问题。但被告知档案还是没有找到，其实并没有人去找。
为了这件事，我费了不少嘴舌，跑了不知多少趟。无论是教育局还是民政局第一句话都是说这件事情他们没有错，我就在想这件事情就是我母亲错了不是？后来想开了，干脆不找了，找了更烦心，这就是“能忍自安”。
这件事情确实属于区区小事，但是对于我母亲讲就是一件大事，如果民政局，教育局的干部能体会“服务群众无小事”，这件事早就解决了。
我讲这个故事只想说明一个问题，如果这里也有市长接待日，我一定会去反映，一定也会有人通宵排队找市长反映问题。这一类问题无论怎么讲都不能是一个99岁老人的错，但是就没有人愿意纠正这个错误，这样的问题并不少，因为每天清早信访局门口的人还是非常多的，这就足以说明畅通与市民进行沟通的必要性。
昨天，强国论坛的网友有两个发言非常经典：
“市长接待日”群众通宵排队，市长为啥不通宵接待？
“市长接待日”无人问津之时，就是和谐社会到来之日。
这是实情。
2008年3月21日星期五
